Компания Hitachi Construction Machinery начала предлагать LANDCROS Sales Navigator для централизованного управления информацией о продажах дилерам
Компания Hitachi
Construction Machinery начала предлагать инструмент LANDCROS Sales Navigator для централизованного управления информацией о продажах дилерам, начиная с 2026 финансового года.Этот инструмент будет постепенно внедряться по всему миру поэтапно, начиная с Японии и Юго-Восточной Азии. В условиях, когда деловые обсуждения и информация о клиентах разбросаны по множеству инструментов и отсутствует централизованное управление, дилеры сталкиваются с проблемой недостаточного использования накопленной информации о потенциальных клиентах. Этот инструмент был разработан для решения подобных проблем, с которыми сталкиваются дилеры.
Благодаря централизованному управлению дилерами информацией о клиентах и историей деловых переговоров с помощью этого инструмента клиенты могут рассчитывать на такие преимущества, как стабильное качество обслуживания со стороны дилеров, а также на предложения, более точно соответствующие потребностям клиентов.
В дальнейшем компания планирует внедрить этот инструмент по всему миру, а также рассмотреть возможность внедрения автоматизированного ввода информации о деловых обсуждениях и аналитических функций на основе искусственного интеллекта.
Компания Hitachi Construction Machinery стремится создавать ценность совместно со своими партнерами, предлагая решения, адаптированные к задачам, с которыми сталкиваются дилеры.
Оцифровка и централизованное управление деловыми обсуждениями и информацией о клиентах позволяют пользователям в режиме реального времени оценивать ход выполнения каждого проекта, статус достижения целей и возникающие проблемы. На экране «Панель управления» автоматически суммируются статусы проекта для визуализации уровня достижений и текущего состояния.
Это позволяет клиентам получать от дилеров стабильное обслуживание, а также предложения, более точно соответствующие их потребностям с учетом их предыдущей истории покупок.
Нулевые первоначальные затраты возможны благодаря простой конструкции, функционирующей с использованием внешней системной инфраструктуры без необходимости каких-либо модификаций. Дилерам нужно лишь ежемесячно платить лицензионный сбор, и они могут начать использовать инструмент уже через месяц.
Функционал инструмента был разработан таким образом, чтобы быть максимально простым, с приоритетом на удобство использования на торговых площадках.
С помощью смартфона можно легко документировать информацию о клиентах, управлении активностью и обсуждениях новых машин.
Помимо функций обмена информацией между дилерами пользователи могут отправлять запросы и обмениваться данными с торговыми представителями компании Hitachi Construction Machinery с помощью этого инструмента для обеспечения бесперебойной и быстрой связи.
